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Cuando los productos son personalizados, no se aceptan cambios ni devoluciones porque han sido diseñados y fabricados única y exclusivamente para ti. Con la excepción de que la personalización del producto no corresponda con la información aportada por el cliente a SondeLar (error de color, error en el nombre por parte de la empresa). En tal caso, el comprador podrá reclamar la reposición del producto sin cargos o devolución del importe del pedido, lo cual www.sondelar.com deberá subsanar en un plazo máximo de 15 días laborales.
En principio no recibimos visitas, no estamos abiertos al público. Las ventas se realizan a través de la tienda online, de todos modos tenemos algunos productos de muestra y, si eres de la zona, podríamos concertar una visita. Ponte en contacto con nosotros y veremos qué podemos hacer.
En SondeLar nos apasionan los retos. Nos gustaría escuchar tu idea y ver si podemos realizarla. Ten en cuenta que un producto totalmente personalizado tendrá un precio totalmente personalizado. Habla con nosotros a través de todas las vías de contacto o desde las redes sociales. Te responderemos en el menor tiempo posible y te proporcionaremos un presupuesto personalizado.
